云互動(dòng)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)投票功能是企業(yè)年會(huì)、答謝會(huì)、迎新會(huì)等活動(dòng)場(chǎng)合常用的優(yōu)秀節(jié)目評(píng)選、優(yōu)秀員工評(píng)選環(huán)節(jié)常用的高級(jí)互動(dòng)功能。

云互動(dòng)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)投票功能具有功能強(qiáng)大、設(shè)置簡單，但是偶爾有客戶反饋測(cè)試活動(dòng)投票正常，到了正式活動(dòng)就無法投票了，根據(jù)常見原因我們提供以下2個(gè)解決方案。

1、無法投票提示：用戶投票時(shí)提示“投票已結(jié)束”，

問題原因：出現(xiàn)該提示的原因是因?yàn)樵?a href="/gj/55.html">實(shí)時(shí)投票輪次管理中的“投票起止時(shí)間”已過期的原因，該時(shí)間是輪次管理中單獨(dú)設(shè)置的，與活動(dòng)時(shí)間沒有關(guān)聯(lián)，很多客戶在測(cè)試的時(shí)候正常投票，正式活動(dòng)不能正常投票，大部分都是因?yàn)闆]有注意到“投票起止時(shí)間”，

解決方案：在實(shí)時(shí)投票輪次管理中的基礎(chǔ)設(shè)置頁面按需修改“起止時(shí)間”即可。

2、無法投票提示：用戶投票時(shí)提示“投票通道已關(guān)閉”，

問題原因：在投票頁面右上角有投票開關(guān)，該開關(guān)關(guān)閉即提示“投票通道已關(guān)閉”

解決方案：使用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按鈕顯示為“開始”狀態(tài)，或者使用空格鍵快速切換開始/結(jié)束投票狀態(tài)。

云互動(dòng)系統(tǒng)客服具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際使用中如果有任何問題，都可以隨時(shí)聯(lián)系在線客服處理問題。